Motivo da Rejeição:

Ao atualizar a NF-e/NFC-e, a SEFAZ identificou que o CST ICMS do item não corresponde ao CBENEF informado.
Cada CST ICMS que tem beneficio fiscal possui códigos de benefício fiscal específicos, definidos em uma tabela oficial.

Exemplo:

O item foi informado com CST 41 (Isenção), mas o CBENEF indicado corresponde a diferimento.
Como isenção e diferimento são tratamentos fiscais diferentes, ocorre a rejeição.

Como identificar o item com erro

1. Na mensagem de rejeição procure pela informação [nItem:3]

• Esse número indica qual item da nota possui o problema (no exemplo, o item 3).

2. Feche a rejeição e vá até a aba Itens da NF-e.

3. Localize o item com o número indicado:

• Você pode procurar pelo número da linha ou pelo campo Seq.

4.Ao localizar o item, clique duas vezes para abrir o detalhamento.

5.Acesse:

• Aba ICMS/CFOP
• Sub-aba ICMS Normal

6.No quadro ICMS Normal, verifique os campos:

• CST
• CBENEF
• Anota a informação e siga para obter a informação correta.

Como obter a informação correta:

Existem duas opções:

Opção 1 – Confirmar com o contador (Recomendado)

Envie ao seu contador:

• O CST ICMS do item
• O CBENEF informado

Peça para ele confirmar qual combinação deve ser utilizada.

Opção 2 – Consultar diretamente na tabela CBENEF

1. Abra a tabela de códigos CBNEF (para empresas de SC)

2.Encontre o código de benefício fiscal que está informado no item.

3.Verifique na tabela com quais CST ICMS esse código pode ser usado (geralmente indicado com “Sim”).
4. Compare com o CST que está no item da NF:

• Se estiver diferente, significa que o CST está incorreto.

5. Anote o CST correto.

6. Antes de alterar na NF, envie sua constatação ao contador para validar.

Como ajustar na Nota Fiscal:

• Retorne para o item indicado na rejeição, informe o CBNEF correto e também o CST ICMS quando necessário salve e atualize a nota novamente.
• Faça o ajuste na tabela de tributação, precisando de ajuda entre em contato com o suporte.