NF-e: Rejeição 690 – Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e

Motivo da rejeição: #

Ocorre quando se tenta cancelar uma NF-e que já está vinculada a:

  • um CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico, e ou
  • um MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais).

A SEFAZ não permite o cancelamento da NF-e quando existir um CT-e autorizado ou um MDF-e autorizado ou encerrado associado a ela.

Como Resolver: #

  • 1. Entre em contato com a transportadora responsável.
  • 2. Solicite o cancelamento do CT-e e/ou MDF-e que vinculam a NF-e.
  • 3. Após a transportadora concluir o cancelamento, retorne ao sistema e tente cancelar a NF-e.

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Atualizado em novembro 6, 2025