📝 Resumo / Introdução #
O CT-e de Substituição é utilizado para substituir um Conhecimento de Transporte Eletrônico emitido anteriormente.
Para que a substituição seja permitida, é obrigatório que o tomador do serviço tenha emitido previamente o evento “Prestação do Serviço em Desacordo” no CT-e original.
Este artigo orienta o passo a passo para emissão do CT-e de Substituição no sistema.
⚙️ Pré-requisitos #
- ✔️ O tomador deve ter emitido o evento Prestação de Serviço em Desacordo no CT-e original.
- ✔️ Possuir o XML da NF-e das mercadorias transportadas.
- ✔️ Ter o número do CT-e anterior que será substituído.
- ✔️ Dados de ICMS e valores do CT-e original para conferência.
📋 Passo a Passo #
1️⃣ Acessar o módulo de CT-e #
- Entre no Datawest.
- Acesse Movimentos > Frete > CT-e.
➜ O sistema abrirá a aplicação de CT-e.
2️⃣ Criar um novo CT-e #
- Na aba Consulta, clique em Incluir.
- No campo Divisão, selecione a empresa correta (se diferente da sugerida).
- Clique em OK para abrir o conhecimento.
3️⃣ Preencher os dados iniciais do CT-e #
Na aba Conhecimento, preencha:
- Operação Comercial → selecione a mesma operação comercial utilizado na emissão do CT-e original.
- Tipo de Serviço → mantenha 0 – Normal.
- Tipo de CT-e → selecione 3 – Substituto
Clique em Salvar e avance para Documentos.
4️⃣ Informar os documento anterior #
- Acesse a aba Documentos Anteriores.
- Selecione o modelo 57 – CT-e.
- No quadro Dados dos CT-e’s:
- Clique no campo Número CT-e.
- Use a pesquisa |…| para localizar o CT-e original que será anulado.
- Selecione e salve.
- Avance para Pessoas Envolvidas.
5️⃣ Informar remetente/destinatário e definir o tomador #
Na aba Pessoas Envolvidas:
- Na aba Remetente, Informe o mesmo remetente utilizado no CT-e original.
- Na aba Destinatário, Informe o mesmo destinatário utilizado no CT-e original.
- Na aba Consignatário/Tomador, Informe o Consignatário/Tomador utilizado no CT-e original, quando tiver a informação.
- No campo Tomador, informe quem será o responsável pelo pagamento do frete:
- 0 – Remetente
- 3 – Destinatário
- 9 – Outros
Salve e prossiga para Coleta/Entrega
6️⃣ Definir Origem e Destino #
Na aba Origem/Destino:
- A origem e o destino são preenchidos automaticamente com base nos cadastros.
- Para alterar, use o botão |…| para buscar a cidade correta.
Depois, avance para Valores.
7️⃣ Informar os valores e tributos do frete #
💰 Aba Valores #
- No campo Descrição, selecione Frete Valor.
- Em Valor R$, informe o valor correspondente.
- Pressione Enter para incluir outras linhas (ex.: GRIS, Pedágio, Adicional de coleta).
Clique em Salvar e avance para Tributação.
🧾 Aba Tributação #
- CFOP → carregado automaticamente conforme operação comercial.
- CST → será 90 para empresas do Simples Nacional.
- Para regime normal:
- Preencha CST, Base de Cálculo, %ICMS e Valor ICMS.
📝 Aba Dados Adicionais #
Use o campo Dados Adicionais para incluir informações extras, como:
- Dados bancários para pagamento
- Observações contratuais
- Informações exigidas pelo cliente
Clique em Salvar, siga para a aba cubagem/peso.
8️⃣ Informar cubagem e peso #
📦Aba Mercadoria Predominante / Cubagem #
- No campo mercadoria predominante selecione a opção que indica a mercadoria que predomina na carga.
- Siga para a aba Unidade de medida.
⚖️ Aba Unidade de Medida e Peso #
- Em Unidades de Medida, confira as quantidades
- Ajuste se necessário para refletir as informações do CT-e anterior.
- Preencha os campos conforme abaixo:
- Unidade: Clique sobre o campo e selecione a unidade de medida desejada (ex.: KG).
- Descrição: Unidade: Clique sobre o campo e selecione a unidade de medida desejada (ex.: KG).
- Quantidade: Informe a quantidade total da unidade de medida.
➜ Dica: Pressione Enter para incluir uma nova linha, caso seja necessário informar outras unidades de medida.
🔎 Observação importante:
É obrigatório incluir uma unidade de medida com a descrição “Peso Bruto”.
- Exemplo:
- Unidade: KG
- Descrição: Peso Bruto
- Quantidade: 500
Salve e siga para a aba outros.
9️⃣ Informar forma de pagamento #
Na aba Outros:
- Forma de pagamento → escolha a acordada com o tomador.
- Prazos → informe dias e clique em Gerar Parcelas.
Clique em Salvar.
🔟 Emitir o CT-e #
- Retorne à aba Conhecimento.
- Clique em Atualizar → confirme com SIM.
Aguarde o sistema gerar o DACTE.
1️⃣1️⃣ Envio automático por e-mail #
Após a emissão:
- O sistema envia automaticamente o DACTE e o XML do CT-e para todas as pessoas envolvidas que tiverem e-mail cadastrado.
1️⃣2️⃣ Reenviar e-mail do CT-e #
Para reenviar:
- Clique no botão E-mail.
- Confirme o envio.
🔗 Referências / Links Relacionados
