Motivo da Rejeição: #

Ao tentar atualizar a NF-e/NFC-e, a SEFAZ identificou item com CST ICMS que possui algum tipo de isenção, redução, suspensão ou outro benefício tributário, mas não encontrou qual benefício está sendo aplicado.

Como identificar o item que gerou a rejeição #

• Na mensagem de rejeição, procure a indicação [nItem: 3].Esse número indica qual item da nota possui o NCM inválido (no exemplo, o item 3)
• Feche a mensagem de rejeição e acesse a aba Itens na NF-e.
• Localize o item pelo campo Seq., conforme o número informado.
• Clique duas vezes sobre a linha para para abrir o detalhamento.
• Acesse Aba ICMS/CFOP e Sub-aba ICMS Normal
• No quadro ICMS Normal, verifique os campos:
  • CST, que mostra o CST cadastrado.
  • CBENEF, onde deveria estar o código que indica o beneficio fiscal.

Como obter a informação correta: #

• Entre em contato com o contador solicitando o CBNEF.

Como ajustar na Nota Fiscal: #

• Informe o CBNEF no campo, salve e atualize a nota.
• Informe o CBNEF na tabela de tributação, para ser preenchido automaticamente nas próximas notas. Se precisar de ajuda entre em contato com o suporte.