📝 Resumo / Introdução #
O cancelamento do MDF-e deve ser realizado quando houver erros no preenchimento das informações do próprio manifesto ou dos documentos fiscais vinculados (CT-e e NF-e).
Esse procedimento só pode ser feito antes do início da viagem e dentro do prazo de 24 horas após a emissão.
Se a viagem já tiver sido iniciada, o MDF-e tiver sido encerrado ou o prazo de 24 horas já tiver sido ultrapassado, não será mais possível realizar o cancelamento.
⚠️ Atenção: transitar com um MDF-e cancelado pode gerar problemas ao passar por postos fiscais.
⚙️ Pré-requisitos #
- MDF-e emitido com situação “Atualizado”.
- Viagem não iniciada.
- Prazo de até 24 horas após a emissão.
- Acesso ao sistema com permissão para realizar cancelamento.
📋 Passo a passo #
- Acessar o sistema
- Vá até o menu Movimentos > Frete > MDF-e ou clique diretamente no atalho MDF-e.
- Localizar o MDF-e
- Na aba Consulta, utilize os filtros para localizar o MDF-e que deseja cancelar.
- Dê um duplo clique sobre a linha correspondente ou clique em Alterar.
- Siga para a aba Básico.
- 📌 O cancelamento só é permitido se a situação for “Atualizado”.
- Executar o cancelamento
- Na aba Básico, clique no botão Cancelar.
- Clique em SIM para confirmar.
- Informe a justificativa(motivo) do cancelamento.
- Clique em OK e aguarde o sistema processar.
- A situação será alterada de “Atualizado” → “Cancelado”.
- Verificar o cancelamento
- Após a confirmação, confira no campo Situação se o MDF-e consta como Cancelado.
💡 Dicas e Observações adicionais #
- O cancelamento deve ser feito imediatamente após identificar o erro, para não ultrapassar o prazo legal de 24h.
🔗 Referências / Links Relacionados #
- Emitir MDF-e
- Encerar MDF-e
